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		<title>MEIN XDIALOG</title>
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		<dc:creator><![CDATA[wordpress]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 17 Jul 2024 11:27:26 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[20 Jahre Erfahrung im Dialogmarketing und im Optimieren digitaler Prozesse sind zusammengeflossen und haben sich nun in einem zentralen Tool manifestiert]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="9341" class="elementor elementor-9341" data-elementor-post-type="post">
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									<p>20 Jahre Erfahrung im Dialogmarketing und im Optimieren digitaler Prozesse sind zusammengeflossen und haben sich nun in einem zentralen Tool manifestiert. Getreu unserem Versprechen <em>Mehr Kunden einfacher erreichen</em> haben wir eine Kundenplattform entwickelt, die einfach, übersichtlich, effizient und rundum sicher ist.</p><p>Mein Xdialog ist nicht weniger als das digitale Zentrum unseres Handelns. Hier erhalten unsere Kundenunternehmen Einblick in alle gemeinsamen Projekte – aktuelle, geplante und bereits abgeschlossene. Zudem können viele Prozesse – auch solche, die bislang per E-Mail oder Telefon stattfanden – detailliert abgebildet werden. Darüber hinaus haben wir das User-Interface überarbeitet, die Funktionen erweitert und die gesamten Backendprozesse perfektioniert.</p><p>Alles in allem sind wir überzeugt, dass Mein Xdialog ein wahrer Effizienz-Booster für die gemeinsamen Projekte mit unseren Kunden wird. Denn die Plattform bringt ganz wesentliche Vorteile mit sich: Übersichtlichkeit und maximale Transparenz im Hinblick auf die gemeinsamen Maßnahmen.</p><p><strong style="text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size );"> </strong></p><p><strong style="text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size );">DATENSCHUTZ AUF EINEM NEUEN LEVEL</strong></p><p>Gerade dieser Aspekt ist uns traditionell äußerst wichtig. Denn unser gesamtes Geschäftsmodell fußt auf der ethisch einwandfreien Sammlung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten. Dieser besonderen Verantwortung kommen wir selbstverständlich in jederlei Hinsicht nach. Und hier leistet Mein Xdialog fortan einen wesentlichen Beitrag.</p><p>Aus Datenschutz- und anderen guten Gründen wird unser neues Kundenportal selbstverständlich kontinuierlich weiterentwickelt. Wie gewohnt nehmen wir dabei direkte Anregungen und Wünsche unserer Kundenunternehmen auf, um die Plattform mit vielen weiteren spannenden und praktischen Funktionen zu bereichern.</p><p>Um die wichtigsten Schritte in der Plattform nun kennenzulernen, empfehlen wir Ihnen das folgende Einführungsvideo:</p><p><a href="http://bit.ly/4bMuBsH" target="_blank" rel="noopener">http://bit.ly/4bMuBsH</a></p><p><em> </em></p><p><em>von Tobias Stennull</em></p>								</div>
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		<title>NEU</title>
		<link>https://www.xdialog.de/cmc-print-mailing-studie-2024/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[wordpress]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 06 Jun 2024 13:48:52 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Print-Mailings sind ein erfolgreiches Werbemedium. Wie gut sie performen zeigt die neue Studie von CMC in Kooperation mit der Deutschen Post.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[		<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="9266" class="elementor elementor-9266" data-elementor-post-type="post">
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									<p>Die neue CMC Print-Mailing-Studie 2024 des Collaborative Marketing Club in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post ist da. Fokusthema dieses Mal: <i>Wie die Limitierung von Gutscheinen den Erfolg von Print-Mailing-Kampagnen beeinflusst</i>.</p><p>Analysiert wurde die Performance (Conversion Rate, Warenkorbhöhen und Return on Advertising Spend) von Print-Mailings an Bestandskundinnen und Bestandskunden von 45 Online-Shops und wie sich die Limitierung des Angebots auf den Erfolg auswirkt.</p><p>Folgende Limitierungsvarianten wurden getestet:</p><ul><li>Unlimitierte Basisvariante</li><li>3 Wochen Laufzeit</li><li>7 Wochen Laufzeit</li><li>Wertverringerung nach 3 Wochen</li><li>Mengenbegrenzung</li></ul><p>Bildet man einen Durchschnittswert aller Testvarianten kommt die Studie auf folgendes Ergebnis:</p><ul><li>Die durchschnittliche Conversion Rate von Print-Mailings liegt in diesem Jahr bei <strong>4,3%</strong>. Läge der Fokus nur auf der unlimitierten Basisvariante, stünde die CVR wie im Vorjahr bei <strong>5,4%</strong>.</li><li>Der durchschnittliche Warenkorbumsatz steigt bei Empfängerinnen und Empfängern von Print-Mailings um <strong>10%</strong> im Vergleich zur vorherigen Bestellung.</li><li>In der Produktion sind Print-Mailings zunächst teurer als andere Werbemittel. Jedoch sind sie sehr profitabel. Im Kampagnenzeitraum lag der RoAS (Return on Advertising Spend) bei <strong>872%</strong>.</li><li>Eine große Stärke von Print-Mailings ist deren aktivierende Wirkung. Das zeigt eine Kennzahl ganz besonders: <strong>14%</strong> aller Empfängerinnen und Empfänger der Print-Mailings haben den beworbenen Online-Shop besucht &#8211; also fast jeder siebte.</li><li>Interessant ist auch der Vergleich der CVR nach Altersgruppen. Könnte man zunächst meinen, dass junge Menschen nicht affin für Print-Mailings sind, widerlegt dies die Studie eindrucksvoll. Personen im Alter zwischen 20 &#8211; 39 weisen die gleiche CVR auf wie Personen ab 70 Jahren. Die höchste CVR wurde bei Personen im Alter von 50-59 Jahren gemessen.<b style="text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size );"> </b></li></ul><p><b style="text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size );"><br />Auswirkungen der unterschiedlichen Limitierungen auf die Conversion Rate</b></p><p><span style="color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);"><br />Schauen wir uns die Performance der Testvarianten einmal genauer an, sieht dies folgendermaßen aus:</span></p><ul><li>Die Basisvariante schneidet mit einer CVR von <strong>5,4%</strong> am besten ab und liegt damit fast <strong>50%</strong> über dem Wert der Variante mit dreiwöchiger Laufzeit.</li><li>An der Spitze des Warenkorbumsatzes steht die Variante mit 7 Wochen Laufzeit, knapp vor der Basisvariante und 14% über der Mengenbegrenzung.</li><li>Beim RoAS ist das Bild ähnlich. Die Basisvariante hat mit <strong>1.115%</strong> den besten Wert und die Mengenbegrenzung mit <strong>676%</strong> den schlechtesten. Dennoch verzeichnen alle eine sehr positive Performance.</li></ul><p>Die ganze Studie finden Sie <a href="https://www.xdialog.de/wp-content/uploads/2024/06/CMC_Print_Mailing_Studie_2024_Bestandskundenaktivierung.pdf" target="_blank" rel="noopener">hier</a>. Dort wird u.a. noch ein CVR-Vergleich der unterschiedlichen Limitierungsvarianten im Verlauf der Zeit mit der Basisvariante gezogen sowie die Entwicklung der CVR nach Kundenwert dargelegt.<br /><span style="text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size );"><br /><b><br />Fazit<br /></b></span><span style="color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); text-align: var(--text-align);"><b><br /></b><span style="font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );">Print-Mailings eignen sich weiterhin ideal, um die Bestandskundschaft zu aktivieren. Limitierungen sind bei kurzfristigen Abverkäufen sinnvoll, um die Performance in dieser Zeit signifikant zu steigern. Jedoch hat sich auch in den letzten Jahren immer wieder gezeigt, dass Print-Mailings enorm langlebig sind und teilweise noch nach vielen Wochen Conversions erzielen. Deshalb sollte nicht ohne Grund mit Limitierungen gearbeitet werden.<br /></span></span><span style="text-align: var(--text-align); color: var( --e-global-color-93630ab ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight );"><br /><br /><i>von Tobias Stennull</i></span></p>								</div>
				</div>
					</div>
				</div>
				</div>
		]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Studie</title>
		<link>https://www.xdialog.de/studie/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[ts]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 07 Mar 2024 11:01:06 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Beeindruckende Ergebnisse einer Studie des Marktforschungsunternehmen „Ipsos“ zur „Nutzung und Akzeptanz unadressierter Werbesendungen 2023“.
]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Im Auftrag der Schweizerischen Post führte das Marktforschungsunternehmen &#8222;Ipsos&#8220; die Studie &#8222;Nutzung und Akzeptanz unadressierter Werbesendungen 2023&#8220; durch. Befragt wurden jeweils 750 Personen mit und 750 Personen ohne Werbestopp-Aufkleber. Die Ergebnisse sind dabei durchaus beeindruckend.</p>
<ol>
<li style="list-style-type: none;">
<ol>
<li style="padding-top: 10px;">Personen ohne Werbestopp-Aufkleber sind sog. Streuwerbung gegenüber deutlich positiver eingestellt. Für Unternehmen bedeutet dieser Umstand, dass sie eine sehr werbeaffine Zielgruppe bearbeiten können, was sich wiederum positiv auf die Erreichung der Werbeziele auswirkt.</li>
<li style="padding-top: 10px;">Werbeaffine Personen beachten dabei unadressierte Werbesendungen am häufigsten (60%) und nutzen sie auch für die Informationsbeschaffung zu Aktionen und Rabatten (47%). Ein Drittel aller Befragten gibt an, in der aktuellen Krisenzeit viel mehr oder etwas mehr Aktionen und Rabattangebote von Unternehmen zu nutzen.</li>
<li style="padding-top: 10px;">Mehr als ein Drittel der Personen geben an, pro Woche mindestens vier Werbesendungen anzuschauen. Für 28 Prozent dürfen es sogar sieben oder mehr Sendungen pro Woche sein.</li>
<li style="padding-top: 10px;">Das Verhalten von werbeaffinen Personen nach Erhalt unadressierter Werbesendungen ist ebenfalls sehr stark. 85 Prozent sagen, dass diese ihr Einkaufsverhalten ab und zu oder sogar oft beeinflusst.</li>
</ol>
</li>
</ol>
<p>Natürlich ist das Versenden unadressierter Werbesendungen nicht für jedes Unternehmen geeignet. Bei vielen ist die Zielgruppe so spitz, dass eine flächendeckende Bespielung von Personen wenig Sinn macht. Sollten Sie jedoch über Produkte verfügen, die für einen sehr breiten Teil der Bevölkerung in Frage kommt, lohnt es sich darüber einmal Gedanken zu machen.</p>
<p>Auch wenn es sich hierbei um eine Studie aus der Schweiz handelt, lassen sich die Ergebnisse ganz gut auf Deutschland ummünzen.</p>
<p>Eine ausführlichere Erläuterung zu der durchgeführten Studie finden Sie unter:<br />
<a href="https://www.directpoint.ch/de/dialogmedien/mailings/ja-zu-streuwerbung-ein-bewusster-entscheid" target="_blank" rel="noopener">https://www.directpoint.ch/de/dialogmedien/mailings/ja-zu-streuwerbung-ein-bewusster-entscheid</a></p>
<p><em>von Tobias Stennull</em></p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Nachhaltigkeit?</title>
		<link>https://www.xdialog.de/nachhaltigkeit/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[ts]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 30 Oct 2023 09:55:54 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Papier ist Verschwendung und nicht nachhaltig - hört man öfter mal. Wir widerlegen einige Mythen und ziehen den Vergleich mit der E-Mail. 

]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><strong>PAPIERVERSCHWENDUNG?</strong><br />
Mitnichten, denn für Druckprodukte wird in Deutschland kein einziger Wald gerodet. Altpapier ist nämlich kein Müll, der entsorgt wird, sondern ein gefragter Rohstoff. 84 Prozent aller Printerzeugnisse werden recycelt. Der Rest wird neu produziert. Allerdings haben wir in Deutschland eine positive Holzbilanz. D. h. es werden jedes Jahr mehr Bäume gepflanzt als gefällt.</p>
<p><strong>PRINTWERBUNG BRINGT NICHTS EIN?</strong><br />
Das Gegenteil ist der Fall. Conversion Rate 5,4 %, Öffnungsrate extrem hoch (80 von 100), 62 % aller Mailings verbleiben länger als 14 Tage im Haushalt, werden also öfter gelesen. Das sind einige der Hauptgründe, warum auch große E-Commerce-Unternehmen auf Print-Mailings setzen.</p>
<p><strong>SCHLECHT FÜR DIE UMWELT?</strong><br />
Lassen Sie uns eine Beispielrechnung versuchen, mit der wir Digital- und Printmailings vergleichen. Dabei stützen wir uns auf einen Artikel aus dem New Marketing Management Magazin One-to-One, der von Dominik Grollmann verfasst wurde. Darin versucht er, diesen schier unmöglichen Vergleich rechnerisch greifbar zu machen und stützt sich dabei u. a. auf Zahlen des Umweltbundesamts, der Landesanstalt für Umwelt Baden-Württemberg und der CMC Dialogpoststudie 2020.<br />
Wir haben die durchschnittliche Conversion Rate sowie den CO²-Ausstoß eines Print-Mailings herangezogen und diese beiden Parameter mit einem Digital-Mailing verglichen. Denn ja, auch eine E-Mail hinterlasst ihren ökologischen Fußabdruck, berücksichtigt man neben der winzigen Energiemenge für den Versand auch die Ressourcen- und Energiekosten für den eingesetzten Computer (Wasserverbrauch, Strom, etc.). Das Ergebnis, um eine Conversion (also einen Kaufvorgang als Ergebnis einer Werbekampagne) zu erzielen, ist folgendermaßen: </p>
<p>Für eine E-Mail wird ein CO2-Ausstoß von 10g angenommen und für einen Standardbrief von 20g. Da aber die Conversion Rate eines Print-Mailings (5,4%) deutlich höher ist als die einer E-Mail (0,5%), brauch es schon 200 E-Mails, um auf eine (1) Conversion zu kommen. Beim Print-Mailing sind es nur 18,5 Briefe. Multipliziert man jetzt Ausstoß mit Versandmenge für eine Conversion, landen wir bei der E-Mail bei einem Gesamtausstoß pro Conversion bei 2.000g und bei einem Print-Mailing bei 370g.</p>
<p>Um alle Einflussgrößen (Herstellung, Druck, Transport) zu berücksichtigen, kann man sich nur auf qualifizierte Schatzungen der oben genannten Institutionen verlassen. Zudem gilt es – in der ganzen Debatte um Nachhaltigkeit – stets die berühmten drei R zu beachten: Reduce, Reuse, Recycle. Betrachtet man die Conversion Rate und die durchschnittliche Verweildauer eines Printmailings in Haushalten sowie die Wiederverwertbarkeit der Ressource Papier, kann sich die Bilanz von gedruckten Werbemitteln durchaus sehen lassen.</p>
<p><em>von Tobias Stennull</em></p>
]]></content:encoded>
					
		
		
			</item>
		<item>
		<title>Print-Mailings im digitalen Zeitalter?</title>
		<link>https://www.xdialog.de/print-mailings/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[ts]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Aug 2023 13:52:57 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Erfahren Sie mehr, warum Print-Mailings im digitalen Zeitalter bestens funktionieren und im Marketing-Mix nicht fehlen sollten.

]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Auf Print-Mailings setzen, wenn wir doch in Zeiten der Digitalisierung leben? Das scheint auf den ersten Blick ein Widerspruch zu sein. Doch seien Sie versichert: Dieser Schein trügt. Denn Print-Mailings vereinen eine ganze Reihe an Vorteilen, die mit Onlinemaßnahmen kaum zu erreichen sind.</p>
<p>Zunächst einmal sind sie in besonderer Weise individualisierbar, skalierbar, steuerbar und aktivierend. Zudem sind Sie für viele Unternehmen ein Verstärker für den Onlineumsatz. Doch warum passen Print-Mailings so gut ins digitale Zeitalter? Während wir online Tag für Tag gegen eine Reizüberflutung ankämpfen müssen, ist die Konkurrenz im Briefkasten eher gering. Das ist gerade für kleine und mittelständische Unternehmen interessant, die im Wettbewerb mit online-starken Big Playern nach Möglichkeiten suchen müssen, um auf sich aufmerksam zu machen. Doch gilt das auch für jüngere Menschen, die sich bekanntermaßen viel in der Online-Welt aufhalten? Tatsachlich erreichen Print-Mailings besonders junge Kundenzielgruppen, da dort an den meisten Tagen in der Woche keine Briefpost mehr eintrifft. Doch egal, wie alt die Mitglieder eines Haushalts sind, im Durchschnitt verbleiben Print-Mailings dort bis zu mehreren Wochen.</p>
<p>Hinzu kommen <em>greifbare</em> Vorteile. Denn Print-Mailings sind etwas zum Anfassen. Sie vermitteln Glaubwürdigkeit und Wertschätzung, wenn sie gut gemacht sind. Und man erinnert sich besser an sie, denn sie sind aufmerksamkeitsstark. Das belegen auch jährliche Studien und Auswertungen immer wieder aufs Neue. Deshalb spielen Print-Mailings nach wie vor eine überzeugende Rolle im Marketing-Mix. Neben ihrer Reichweitenstärke sind sie enorm vielseitig in Format und Einsatzmöglichkeiten. Sie überzeugen mit überdurchschnittlichen Performance-Werten, sind langlebig und erreichen selbst digital inaktive Kundengruppen, in dem sie Online-Kaufprozesse aktivieren und so gewissermaßen als crossmedialer E-Shopping-Verstärker fungieren. Sie sind also digital anschlussfähig.<br />
Vorteile über Vorteile. Print-Mailings sind alles andere als out. Sie sind ein Kracher im digitalen Zeitalter.</p>
<p><em>von Tobias Stennull</em></p>
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			</item>
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		<title>PRINT-MAILINGS.</title>
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		<dc:creator><![CDATA[ts]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Aug 2023 13:52:21 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Print-Mailings bringen eine Menge Vorteile mit sich. Manche davon hat man jedoch gar nicht so auf dem Schirm. Wir zählen sie auf.

]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><strong>6. DSGVO-Konform:</strong><br />
Im Gegensatz zu E-Mails sind Sie bei Print-Mailings auf der sicheren Seite. Durch die Opt-out-Regel benötigen Sie nämlich keine<br />
rechtssichere Werbeeinwilligung Ihrer (potenziellen) Kunden.</p>
<p><strong>7. Auffallend:</strong><br />
Jeder von uns bekommt im Schnitt weniger als EIN Mailing pro Tag, was bedeutet, dass die Aufmerksamkeit auf diese Werbebotschaften deutlich größer ist als bei anderen Medien.</p>
<p><strong>8. Gute Kontaktqualität:</strong><br />
Print-Mailings bieten dem Empfänger ein völlig anderes Erlebnis. Kreative Ideen u.a. für die Gestaltung sorgen dafür, dass die Zielgruppe die Werbung länger in Erinnerung behält.</p>
<p><strong>9. Starke Leistungswerte:</strong><br />
Selbst nach einem halben Jahr können Print-Mailings noch Reaktionen auslösen. Eine Conversion Rate von weit über 5% oder mehr ist selbst beim klassischen Werbebrief drin.</p>
<p><strong>10. Nachhaltige Wirkung:</strong><br />
Print-Mailings verstärken nicht nur den Erinnerungswert, sondern vermitteln Wertschätzung, wodurch die Kundenbindung nachhaltig vertieft wird.</p>
<p><em>von Tobias Stennull</em></p>
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		<title>Print-Mailings.</title>
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		<dc:creator><![CDATA[ts]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Aug 2023 13:50:27 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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					<description><![CDATA[Print-Mailings bringen eine Menge Vorteile mit sich. Manche davon hat man jedoch gar nicht so auf dem Schirm. Wir zählen sie auf.

]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p><strong>1. Hohe Aufmerksamkeit: </strong><br />
Während das E-Mail-Postfach überquillt, hat der Briefkasten noch mit vergleichsweise wenig Wettbewerb zu kämpfen. Zudem empfinden Menschen Printerzeugnisse als vertrauenswürdiger. Erhalten Empfänger dann auch noch einen ansprechend gestalteten Brief mit persönlicher Ansprache, fühlen sie sich wertgeschätzt.</p>
<p><strong>2. Optimal steuerbar:</strong><br />
Ja, Print-Mailings sind analog, aber noch lange nicht old school. Mit verschiedenen Tools lassen sich individuelle Kundenansprachen datenbasiert automatisieren. Wodurch sich Print-Mailings problemlos in die Customer Journey integrieren lassen.</p>
<p><strong>3. Besondere Relevanz:</strong><br />
Print-Mailings lassen sich ganz leicht auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Zielgruppe anpassen. So können Sie sichergehen, dass Ihre Kunden durch zielgerichtete Angebote einen echten Mehrwert geliefert bekommen.</p>
<p><strong>4. Vielfältig einsetzbar: </strong><br />
Ob Angebot, Abverkauf oder Kundenbindung &#8211; es gibt viele Formate und Gestaltungsmöglichkeiten, die deine Werbeziele unterstützen.</p>
<p><strong>5. Enorme Reichweite:</strong><br />
Zugang zu potenziell über 80 Mio. Empfängerinnen und Empfängern. Print-Mailings können breit gestreut und/oder lokal ausgesteuert werden. Zudem generiert es im Haushalt weitere Markenkontakte. Für den Handel sind sie Leitmedium #1.</p>
<p><em>von Tobias Stennull</em></p>
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